Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026. Esta política aplica al sitio nuevamasvidaisapre.cl, un sitio de orientación y gestión de cotización operado por el canal de ventas autorizado de Isapre Nueva Masvida (la "Agencia"). Este sitio no representa oficialmente a la isapre. La Agencia trata los datos que entregas aquí, junto con Isapre Nueva Masvida para efectos de la cotización, conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719.

1. Qué datos tratamos y para qué

Esta sección es el detalle completo de la primera casilla del formulario (tratamiento de datos para cotizar). Tratamos exclusivamente los datos que tú declaras: nombre, RUT, edad, correo, celular, región, sistema de salud actual, tramo de renta y cantidad de cargas. La finalidad es única: evaluar y preparar una cotización de planes de Isapre Nueva Masvida y contactarte para continuarla. Conservamos esos datos mientras gestionamos tu cotización y el tiempo que exija acreditar el cumplimiento legal. No pedimos ni tratamos datos de salud (diagnósticos, licencias ni preexistencias) en este sitio.

2. Verificación de tu WhatsApp

Para confirmar que el número que nos dejas es tuyo y tiene WhatsApp, te enviamos un código de verificación por ese canal a través de nuestro proveedor de mensajería, que recibe tu número con ese único fin y no almacena el contenido de los mensajes más allá de la metadata operativa necesaria para la entrega.

3. Contacto por WhatsApp

Con tu autorización, te contactamos por WhatsApp al número que indicaste. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento respondiendo BAJA; dejaremos de contactarte de inmediato.

4. Medición publicitaria

Hay dos niveles y conviene distinguirlos, porque solo el segundo depende de que marques la casilla del formulario.

4.1 Medición del sitio (ocurre siempre)

Como la mayoría de los sitios web, este usa Google Analytics y Google Ads para saber cuántas personas nos visitan, desde qué anuncio llegaron y qué secciones usan. Para eso se instalan cookies de medición en tu navegador y se comunican a Google tu dirección IP, el identificador de tu navegador y la dirección de la página, junto con los identificadores del clic del anuncio por el que llegaste (por ejemplo gclid). Google es una empresa ubicada fuera de Chile, así que esto constituye una transferencia internacional de datos.

Esta medición no te identifica por tu nombre y ocurre aunque no marques ninguna casilla. Si prefieres evitarla, puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador o usar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

4.2 Envío de tus datos de contacto (solo si marcas la casilla)

Esta parte es el detalle de la casilla opcional del formulario, y es lo único de esta sección que depende de ti. Si la marcaste, comunicamos a Meta Platforms y a Google —también fuera de Chile— lo siguiente, con el único fin de medir la efectividad de la publicidad:

• Tu correo electrónico y tu teléfono transformados mediante un código irreversible (una función de hash, que impide reconstruir el dato original).
• El registro del identificador del clic asociado a tu cotización, que guardamos para poder atribuir una eventual afiliación a la campaña por la que llegaste.

Si no la marcas, no enviamos tu correo ni tu teléfono a ninguna de esas plataformas y no montamos el Pixel de Meta.

Rechazar esta autorización no afecta tu cotización ni la atención que recibes. Puedes revocarla volviendo a enviar el formulario sin marcarla o escribiéndonos: desde ese momento dejamos de comunicar tus datos a esas plataformas, sin perjuicio de los envíos ya realizados mientras la autorización estuvo vigente.

5. Dónde viven tus datos y quién los ve

Tus datos se almacenan en la infraestructura de la Agencia (base de datos y CRM del canal de ventas) y los ve el equipo de asesoría que atiende tu caso. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros distintos de los indicados en esta política.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo al contacto publicado en este sitio. Responderemos dentro de los plazos legales. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.

7. Evidencia de tus autorizaciones

Cada autorización que otorgas queda registrada con fecha y hora, la versión exacta del texto que aceptaste y la dirección IP desde la que lo hiciste. Es tu protección y la nuestra.